如果您在使用QQ语音时无法听到对方的声音，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 对方设备问题：对方的设备可能存在故障或设置问题，导致无法发出声音。您可以询问对方是否遇到了类似的问题，并确认他们的设备是否正常工作。
2. 网络问题：网络不稳定或延迟可能导致声音无法正常传输。您可以尝试切换到更稳定的网络环境，或者检查您的网络连接是否正常。
3. 音量问题：您可能意外地调低了音量，或者对方的音量没有开启。请检查您的音量设置，并询问对方是否开启了音量。
4. QQ版本问题：您可能使用的是过时版本的QQ，导致某些功能无法正常工作。尝试更新QQ到最新版本，以确保您使用的是最新的功能并修复可能存在的问题。
5. 权限问题：在某些情况下，系统的安全设置可能会阻止QQ访问麦克风或扬声器。您可以检查您的系统设置，确保QQ有适当的权限访问麦克风和扬声器。
6. 设置问题：您的QQ设置可能被更改，导致声音无法正常传输。您可以检查您的音频和视频设置，确保它们正确配置。
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新启动QQ或设备，或者联系QQ客服寻求进一步的帮助。同时，确保您的设备和操作系统符合QQ的最低要求，并遵循最佳实践来保护您的账户安全。