耳机不能说话但是能听见声音，可能有以下几种原因：
1. 设置问题：耳机的设置可能是静音通话，即耳机只能听到声音而不能说话。可以在音频管理器中进行设置，将耳机设置为输出和输入设备。如果耳机本身是带有麦克风的，还需要检查耳机的接线是否插错或损坏。确保耳机的插头插入了正确的接口，并且没有被损坏或折断。如果耳机插头没有问题，可以尝试更换耳机或者调整耳机的音量开关来解决问题。同时确保操作系统中麦克风处于打开状态。对于电脑和手机用户来说，如果双击麦克风开关或设置中没有开启录音设备，耳机也会无法说话。因此，需要确保录音设备已开启并处于正常工作状态。
2. 驱动问题：驱动程序的缺失或不兼容可能导致耳机无法正常工作。可以尝试重新安装驱动程序或更新驱动程序来解决这个问题。对于电脑用户来说，可以在官方网站下载并安装声卡驱动程序来尝试解决问题。手机用户则可以通过重启或恢复出厂设置来解决驱动程序问题。在下载驱动时一定要选择自己系统版本相匹配的型号驱动。并且在卸载过程中要将原来卸载不完全的设置也清理好。电脑设置还需要点击右键此电脑选择管理选项，再点击设备管理器找到声音选项下的声卡驱动右键卸载，再重新安装声卡驱动即可。在安装过程中要确保电源开启并连接网络。
总的来说，耳机不能说话但能听见声音的问题可以通过检查设置、驱动程序和硬件连接来解决。如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系耳机制造商或专业的维修服务来解决。