当Word发送错误报告时，你可以尝试以下方法来修复这个问题：
1. 关闭并重新打开Word：有时候，简单地关闭Word并重新打开它可能会解决问题。尝试这样做，看看是否可以正常打开文件。
2. 检查文件是否损坏：尝试将文件复制到另一个位置，然后尝试打开它。如果仍然出现错误报告，可能是文件本身已损坏。你可以尝试使用文件恢复软件来修复文件，或从可靠的来源重新获取该文件。
3. 更新Word：确保你的Word应用程序是最新版本。有时候，软件更新可以解决一些已知的问题和错误。你可以访问官方网站下载并安装最新版本的Word。
4. 运行Office修复工具：如果你的Word应用程序仍然存在问题，可以尝试运行Office修复工具来修复它。这个工具可以检测和修复应用程序中的错误和损坏的文件。你可以在控制面板中找到它，并选择“修复”选项来运行它。
5. 检查系统资源：如果你的系统资源不足，可能会导致Word出现错误报告。确保你的计算机有足够的可用内存和磁盘空间，并关闭其他不必要的应用程序以释放资源。
6. 检查宏设置：如果错误报告与宏有关，你可以尝试禁用宏或更改宏设置来解决问题。在Word中，你可以通过“选项”菜单找到宏设置并进行更改。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系Microsoft的客户支持寻求进一步的帮助。他们可以为你提供更具体的解决方案或建议你采取其他适当的步骤来解决问题。