360手机助手无法连接手机可能有多种原因。以下是一些常见的问题和解决方案：
1. 驱动程序问题：确保已经安装了正确的驱动程序，并且它们是最新的版本。如果没有安装驱动程序，或者安装的版本过旧，可能会导致连接问题。可以尝试重新安装或更新驱动程序，然后重新连接手机。
2. 手机设置问题：检查手机是否已经开启开发者选项和USB调试模式。如果没有开启这些选项，可能会导致连接失败。可以在手机的设置中找到这些选项并开启。
3. 手机助手版本问题：确保使用的360手机助手是最新版本。如果不是最新版本，可能会存在兼容性问题，导致无法连接手机。可以前往官方网站下载最新版本的360手机助手并安装。
4. USB连接问题：检查USB连接是否正常工作。可以尝试更换USB线或者连接到不同的电脑端口，看看是否能够解决问题。
5. 手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统存在问题。可以尝试重启手机或者恢复手机出厂设置，然后再尝试连接360手机助手。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或者专业的维修人员寻求帮助。另外，也可以尝试使用其他手机助手软件，看是否能够成功连接手机。