可以通过以下方式联系B站的客服：
1. 在电脑端，进入B站官网，点击个人头像旁边的【大会员】选项，进入大会员中心页面。在该页面的下方找到并点击【联系客服】选项。如果并非大会员用户，可以在B站首页找到并点击【关于B站】，然后点击【联系客服】。进入联系客服页面，填写反馈类型和内容等信息后，点击提交即可。
2. 在手机端，打开并登录B站应用，点击右下角的【我的】。然后找到并点击【我的客服】，或者个人设置里面的联系客服，点击进入后就可以开始沟通。还可以点击右上角的联系在线客服的选项或私信形式寻求人工帮助。同时也可以在B站内发送邮件至客服邮箱进行反馈。邮件会及时得到回复。如果有其他问题无法解决，也可以拨打客服电话进行咨询。电话人工客服的服务时间通常为早九点到晚十点之间。客服会根据问题类型提供适合的解决方案和售后服务支持。除了拨打热线电话以外还可以选择拨打VIP热线进行咨询处理相关问题。拨打热线前建议先查看相关的投诉指南或者服务协议等信息，以便更好地了解相关的权益和服务内容。另外还可以通过关注微信公众号等渠道联系客服人员寻求帮助。无论通过哪种方式联系客服人员，建议提前准备好自己的账号信息和个人信息以便更好地解决问题。同时也要注意保护个人隐私和账号安全。
以上内容仅供参考，如需获取更多信息，建议访问B站官网查询或咨询专业人士。