如果在安装 Windows 10 上的 .NET Framework 3.5 时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决：
1. 确保你的 Windows 10 版本支持 .NET Framework 3.5。虽然较新的 Windows 版本默认不安装此版本，但大多数都支持它。
2. 下载并安装适用于 Windows 10 的 .NET Framework 3.5 的离线安装程序。你可以从官方 Microsoft 网站或其他可信赖的源下载。确保下载正确的版本，以便与你的操作系统兼容。
3. 在安装之前，确保你的计算机上已安装了 Internet Explorer 11 或更高版本，并且启用了 Windows 更新功能。这些都是安装 .NET Framework 3.5 的先决条件。
4. 运行下载的安装程序并按照提示进行安装。在安装过程中，可能需要管理员权限或重新启动计算机。请按照屏幕上的指示操作。
5. 如果在安装过程中遇到错误消息，请检查 Windows 更新以获取最新的补丁和更新。有时，这些更新是安装某些版本的 .NET Framework 所必需的。
6. 如果问题仍然存在，尝试使用系统还原点或创建新的管理员账户来解决问题。有时，现有的系统设置或配置可能干扰安装过程。
7. 如果以上步骤都无法解决问题，你可能需要寻求专业的技术支持帮助。这可能是由于特定硬件或软件配置问题导致的安装失败。
请注意，频繁更新和安全补丁可能会导致旧版本的软件变得不再兼容或难以安装。如果可能的话，考虑升级到更新的 .NET Framework 版本以获得更好的兼容性和安全性。