当电脑无法识别USB设备时，可以尝试以下几种方法来解决：
1. 检查物理连接：确保USB设备与电脑连接正常。尝试更换USB端口或重新插拔设备，看是否能够检测到设备。
2. 重新安装驱动程序：有时，电脑缺少相应的USB驱动程序可能导致无法识别设备。可以尝试在计算机的设备管理器中查找并安装或更新相关设备的驱动程序。对于某些设备，可能需要从制造商的官方网站下载最新的驱动程序。
3. 检查设备状态：确保USB设备处于正常工作状态。可以尝试将设备连接到另一台电脑，看是否能够正常工作。如果仍然无法正常工作，则可能是设备本身的问题。
4. 检查电脑USB功能：确保电脑的USB功能正常。可以尝试连接其他USB设备，看是否能够被电脑识别。如果其他设备也无法连接，则可能是电脑USB接口的问题。
5. 检查电源管理设置：有些情况下，电脑的电源管理设置可能会导致USB设备无法正常工作。可以进入电脑的电源管理设置，确保USB设备的电源管理设置正确。
6. 使用系统还原：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用系统还原功能，将系统恢复到出现问题之前的状态，看是否能够解决USB无法识别的问题。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系专业的计算机技术支持人员或设备制造商的客户服务部门，以获取更专业的帮助和指导。