打印机出现横条纹的问题通常是由于打印头堵塞、墨盒问题或驱动程序问题等原因引起的。以下是一些可能的解决方案：
1. 清洁打印头：
如果打印头堵塞，可能会导致打印出现横条纹。您可以尝试使用打印机自带的清洁功能或手动清洁打印头。手动清洁时，可以使用软布轻轻擦拭打印头表面，注意避免损坏打印头。
2. 检查墨盒：
检查墨盒是否干涸或过期，也可能导致打印出现横条纹。如果墨盒已耗尽，请更换新的墨盒。此外，确保墨盒正确安装，没有松动或移位。
3. 更新打印机驱动程序：
如果驱动程序过时或损坏，可能会导致打印机出现问题。您可以访问打印机制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。
4. 检查纸张：
有时候纸张质量不好或者潮湿也会导致横条纹的问题。尝试更换一种质量的纸张，确保纸张干燥、平整、无污渍或折痕。
5. 检查打印设置：
检查您的打印设置，确保选择了正确的打印质量和分辨率。有时候降低打印质量或分辨率可以解决横条纹问题。
6. 检查打印机连接：
确保打印机与计算机的连接稳定。如果是通过无线网络连接，尝试重新连接打印机并确保网络连接稳定。
7. 联系制造商支持：
如果以上方法都无法解决问题，建议联系打印机制造商的客户支持，他们可能会提供更具体的解决方案或建议维修服务。
请注意，处理打印机问题时，请确保遵循打印机制造商的指导和建议，以免对打印机造成进一步的损坏。