如果在网易云音乐播放时遇到播放失败的问题，并想尝试切换输出设备，可以按照以下步骤操作：
1. 检查设备连接：确保您想使用的输出设备（如耳机、扬声器等）已经正确连接到计算机或设备上。
2. 打开网易云音乐APP：确保您已经安装了网易云音乐的最新版本，并登录到您的账户。
3. 检查播放设置：在网易云音乐APP中，找到设置选项，通常在主界面右上角或左下角。在设置菜单中，寻找与音频输出或设备相关的选项。
4. 切换输出设备：在设置菜单中，选择您想使用的输出设备，并进行相应的设置。
5. 重启应用：在进行设备切换后，尝试重启网易云音乐应用，查看是否问题已经解决。
6. 检查设备驱动程序和系统设置：确保您的计算机或设备的操作系统和相关设备驱动程序是最新的，并且与网易云音乐兼容。
7. 联系支持团队：如果以上步骤无法解决问题，您可以联系网易云音乐的客户支持团队，向他们报告问题并寻求帮助。他们可能会提供有关如何解决特定问题的建议或解决方案。
请注意，不同的设备和操作系统可能略有不同的操作步骤。上述步骤提供了一般性的指导，但您可能需要根据您使用的具体设备和操作系统进行相应的调整。