如果Internet Explorer(IE浏览器)已经停止工作,您可以尝试以下几个步骤来解决问题:
1. 关闭并重新打开浏览器:有时候,简单地关闭浏览器并重新打开就可以解决问题。
2. 检查浏览器插件和扩展:有些插件或扩展可能会导致浏览器崩溃。您可以尝试禁用最近安装的插件或扩展,或者将它们全部禁用,然后逐一启用,以找出导致问题的插件或扩展。
3. 清理浏览器缓存和Cookie:浏览器缓存和Cookie可能会受到损坏或过时,导致浏览器出现问题。您可以通过浏览器的设置菜单找到清理缓存和Cookie的选项。
4. 更新浏览器:如果您的浏览器版本过旧,可能会出现兼容性问题。您可以前往Internet Explorer官网下载并安装最新版本的浏览器。
5. 检查系统资源:如果您的系统资源不足,可能会导致浏览器崩溃。您可以关闭一些占用系统资源较多的程序,或者增加系统的硬件配置,如增加内存等。
6. 扫描病毒和恶意软件:如果您的计算机存在病毒或恶意软件,可能会影响浏览器的正常运行。您可以运行杀毒软件进行扫描和清除。
如果以上方法都无法解决问题,建议您联系Microsoft支持团队或计算机技术支持人员寻求帮助。