遇到无法连接共享打印机错误代码 0x0000011b 的问题,通常是由于打印机驱动问题或网络权限问题导致的。以下是一些可能的解决方案:
方法一:重新安装打印机驱动
1. 打开控制面板,选择设备和打印机。
2. 找到共享的打印机,右键点击选择“删除设备”。
3. 在网上搜索并下载相应型号的打印机驱动,重新安装。
4. 安装完成后重启电脑,重新连接打印机。
方法二:检查网络连接和权限设置
1. 确保计算机和打印机在同一局域网内,并且计算机能够访问打印机所在的服务器。
2. 检查计算机的网络权限设置,确保计算机有访问打印机的权限。如果使用的是Windows系统,可以在打印机设置中的共享设置中检查网络权限设置。同时检查网络防火墙设置,确保防火墙不会阻止打印机的访问。
方法三:使用管理员权限运行打印服务
如果上述方法无效,可以尝试以管理员权限运行打印服务来解决该问题。具体步骤如下:
1. 在开始菜单中找到打印服务的相关选项,右键点击选择“以管理员身份运行”。如果没有找到该选项,可以通过运行“Services”应用程序(按下Win键+R键,输入services.msc并回车)来找到打印服务。
2. 找到相应的打印服务后右键点击选择“属性”,然后在弹出的窗口中选择“以管理员身份运行此服务”。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议咨询打印机制造商或者网络管理员获取进一步的帮助和支持。同时确保操作系统的版本与打印机驱动兼容,并随时关注操作系统的更新信息以确保系统的稳定性和安全性。