如果无法打开XLSX文件，可以尝试以下几种解决方法：
1. 检查文件是否损坏：尝试使用其他软件打开该文件，如Excel或在线XLSX查看器。如果其他软件也无法打开，可能是文件已经损坏或格式不正确。在这种情况下，你可能需要重新获取一个新的文件。
2. 更新Office软件：如果你的Office软件版本过旧，可能不支持打开某些新版本的XLSX文件。尝试更新你的Office软件到最新版本，以确保支持打开XLSX格式的文件。
3. 修复损坏的Excel文件：如果文件损坏，可以尝试使用Office自带的修复工具来修复文件。在Excel中，选择“打开”选项，然后选择要修复的文件，点击“打开并修复”选项。软件会自动尝试修复文件的问题并尝试打开它。
4. 使用第三方工具修复：市面上也有一些专门的第三方软件用于修复损坏的Excel文件，例如EaseUS等，可以根据需要进行选择。请注意备份原文件或选择免费试用选项以避免数据损失。
5. 检查文件格式兼容性：确认文件格式与你的软件版本兼容。某些新版本的XLSX文件格式可能在旧版本的软件中无法打开。尝试在更新的软件版本中打开文件，或在兼容模式下编辑它（例如兼容模式下的WPS Office）。转换文件格式也可以帮助解决问题，例如在Office中将文件另存为较早的版本或使用第三方工具转换文件格式。
6. 检查电脑配置和内存：确保你的电脑配置和内存足够支持运行Excel和其他相关软件。如果配置较低或内存不足，可能会导致软件运行缓慢或出现错误。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑寻求专业的技术支持或联系文件的提供者寻求帮助。此外，注意在操作文件和软件时确保数据的备份和安全性。