要解决"fatal error"（致命错误），您需要具体描述是哪个软件或应用程序遇到的错误以及错误的详细信息。不同的场景有不同的解决方法。下面是一些常见的解决步骤和策略，您可以根据具体情况尝试：
1. **软件更新**：确保您使用的软件或应用程序是最新版本。开发者可能已经在更新中修复了您遇到的问题。
2. **检查错误信息**：仔细阅读错误消息，它可能会提供关于问题的线索。有时错误代码或错误描述可以指向问题的根源。
3. **重新安装软件**：有时重新安装软件可以解决某些问题。在重新安装之前，请确保备份所有重要数据。
4. **检查系统要求**：确保您的操作系统和硬件满足应用程序的最低要求。
5. **运行诊断工具**：某些软件或操作系统有内置的诊断工具，可以帮助识别并解决常见的问题。
6. **寻求技术支持**：如果您无法自己解决问题，可以尝试联系软件的技术支持团队或访问相关的在线社区寻求帮助。
7. **操作系统更新**：确保您的操作系统是最新版本，有时候操作系统的某些缺陷或bug会导致应用程序出现问题。
8. **检查硬件问题**：确保硬件没有问题，如内存、硬盘或其他关键组件。使用硬件诊断工具进行检查。
9. **清理缓存和临时文件**：有时候，过多的缓存或临时文件可能会导致问题。清理这些文件可能有助于解决问题。
10. **查阅文档和在线资源**：查阅软件的官方文档或在线资源，看是否有关于该错误的解决方案或建议。
如果您能提供更多的具体信息（如错误的详细描述、在哪种情境下遇到等），我可以提供更针对性的建议。