如果你在使用草图大师（SketchUp）时发现快捷键没有反应，可能有以下几个原因和解决方法：
1. 快捷键冲突：有些软件或操作系统可能会占用SketchUp的快捷键。尝试关闭其他正在运行的应用程序或重启电脑，看看问题是否解决。
2. 快捷键设置问题：SketchUp允许用户自定义快捷键。如果你在之前的操作中误修改了快捷键设置，可能会导致某些快捷键失效。你可以在“工具”菜单中的“快捷键”选项中检查并重置快捷键设置。
3. 软件版本问题：如果你使用的是较旧的SketchUp版本，可能存在一些已知的快捷键问题。尝试更新到最新版本，看看问题是否得到解决。
4. 操作系统问题：某些操作系统设置可能会影响SketchUp的快捷键功能。确保你的操作系统与SketchUp兼容，并且所有必要的设置都已正确配置。
5. 插件冲突：某些插件可能与SketchUp的快捷键冲突。尝试禁用最近安装或更新的插件，看看问题是否得到解决。
6. 硬件问题：在一些情况下，硬件问题（如键盘故障）可能会导致快捷键失效。确保你的键盘正常工作，可以尝试使用其他键盘进行测试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系SketchUp官方支持或访问相关技术支持论坛，寻求更专业的帮助。他们可能会要求你提供更多关于问题的详细信息，以便更准确地诊断问题并提供解决方案。