当你在Windows 10系统中遇到共享打印机错误代码 0x0000011b 无法连接的问题时,通常这是由于网络打印服务出现问题或者本地防火墙设置干扰造成的。下面是一些解决这个问题的步骤:
### 解决方法:
#### 1. 检查网络连接:
确保你的计算机和打印机在同一网络中,并且可以互相访问。
#### 2. 重新启动打印服务:
* 打开“运行”对话框(Win + R),输入 `services.msc` 并回车。
* 在服务列表中找到 “Print Spooler” 服务,右键选择“停止”。
* 等待一段时间后再右键选择“启动”。
#### 3. 检查防火墙设置:
* 确保你的Windows Defender防火墙没有阻止打印服务的通信。
* 如果使用了第三方防火墙软件,也请检查其设置,确保打印服务的端口没有被阻止。
#### 4. 共享打印机设置:
* 确保打印机已经设置为共享,并且你拥有正确的访问权限。
* 检查打印机驱动是否适用于你的操作系统版本。
#### 5. 本地安全策略设置:
* 打开“本地安全策略”(通过“运行”对话框输入 `secpol.msc`)。
* 检查相关策略设置,确保没有阻止打印服务的通信。
#### 6. 手动添加打印机:
尝试手动添加打印机并连接共享打印机,而不是通过自动检测功能。
#### 7. 更新驱动和系统:
确保你的操作系统和打印机驱动都是最新的版本。有时旧版本的驱动和系统更新可能导致兼容性问题。
#### 8. 查看事件查看器:
打开事件查看器(Event Viewer),查看是否有关于打印机连接失败的详细错误信息,这有助于诊断问题。
### 如果以上方法都不奏效:
考虑查看网络设置和路由器配置,确保没有网络隔离或隔离策略阻止打印服务的通信。有时网络设备的配置可能导致共享打印机无法连接。如果可能的话,尝试在不同的网络环境下测试打印机连接。另外,查看是否有硬件问题,比如打印机硬件故障或者网络交换机/路由器问题。在某些情况下,重新启动路由器和交换机可能有助于解决问题。