Windows Hello 是Windows操作系统自带的一种面部识别或指纹识别功能，无需额外安装程序。一般来说，当操作系统是Windows 10的某个版本时，该功能已经内置于操作系统中。你可以按照以下步骤开启并使用Windows Hello：
1. 打开电脑设置（可以在开始菜单中找到）。
2. 在设置中找到“账户”选项。
3. 在账户选项中找到“登录选项”。
4. 在这里你可以看到“Windows Hello”的选项，包括面部识别和指纹识别。如果你需要设置面部识别，会有相应的选项让你进行设置。同样，如果你需要使用指纹识别，也可以通过添加指纹来实现。
如果在尝试使用Windows Hello时遇到问题，可能需要检查驱动程序是否更新到最新版本，或者检查硬件是否支持Windows Hello功能。此外，确保你的操作系统是最新的版本也可能有助于解决这个问题。如果仍然无法解决问题，建议联系制造商或微软支持获取帮助。