当电脑无法识别打印机USB设备时，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查打印机是否已开启并与电脑连接正确。确保打印机的电源开关已开启，并且USB线已正确连接到电脑的USB端口和打印机上。如果连接不正确或松动，可能会导致电脑无法识别打印机。尝试更换USB端口或线缆以排除硬件问题。
2. 确保打印机的驱动程序已安装并正确配置。如果打印机驱动程序未安装或安装不正确，电脑可能无法识别打印机。可以尝试重新安装驱动程序来解决问题。可以从打印机制造商的官方网站下载最新的驱动程序并按照安装指南进行安装。在安装驱动程序之前，最好先卸载旧的驱动程序以避免冲突。
3. 检查操作系统是否正确识别打印机设备。可以在电脑的设备管理器中查看USB设备的状态是否正常。在设备管理器中展开“通用串行总线控制器”并查看是否存在与打印机相关的设备。如果设备管理器中无法找到打印机设备，可能需要重新安装操作系统或尝试更新系统补丁来解决问题。
4. 检查打印机的固件版本是否为最新版本。固件是嵌入式在计算机硬件中的软件，更新固件可以修复与设备相关的问题并提高性能。可以尝试访问打印机制造商的官方网站，查看是否有可用的固件更新并安装最新的固件版本。
5. 如果以上步骤均无效，可以尝试将打印机连接到其他电脑进行测试，以确定是否是打印机本身的问题。如果其他电脑也无法识别打印机，则可能是打印机硬件故障，需要联系制造商进行维修或更换设备。
总之，对于电脑无法识别打印机USB设备的问题，首先需要确定硬件设备连接是否正确，然后检查驱动程序和软件问题，并尝试更新固件和操作系统补丁等解决方案。如果问题仍然存在，则需要考虑联系制造商进行维修或更换设备。