当您遇到提示“找不到kx支持的设备请尝试重新安装驱动”时，通常意味着系统无法识别某个特定的硬件设备或与该设备相关的驱动存在问题。以下是一些建议的解决步骤：
1. 确认硬件设备：确定您的计算机或设备上确实已经安装了该硬件设备，并且它是兼容的。有时，设备可能没有正确连接或已损坏。
2. 重新安装驱动：按照提示尝试重新安装驱动程序。您可以从设备制造商的官方网站下载驱动程序，或者通过操作系统的设备管理器更新驱动。具体步骤取决于您的操作系统和硬件型号。确保下载的驱动程序是与您的操作系统版本相匹配的。
3. 检查操作系统兼容性：确保您的操作系统与设备的驱动兼容。某些旧设备可能不支持最新的操作系统版本。如果需要，请考虑升级操作系统或获取适用于您当前操作系统的驱动版本。
4. 检查硬件故障：如果重新安装驱动后问题仍然存在，可能是硬件故障。考虑联系设备制造商或寻求专业的技术支持来诊断和解决问题。
5. 使用系统还原：如果您最近安装了新的驱动或软件后遇到了这个问题，并且认为是这些更改导致了问题，您可以尝试使用系统还原点将系统恢复到之前的状态。这可能会解决驱动冲突或其他相关问题。
请注意，以上建议可能因您的具体情况而有所不同。如果您不确定如何操作或遇到困难，建议寻求专业的技术支持帮助。