您似乎正在询问关于Office 2013至Office 2019的C2R安装问题。不过，您提供的信息不够详细，我无法准确地回答您的问题。但我可以提供一些一般性的建议和指导。
Office C2R（Click-to-Run）是一种安装Office的方式，它允许用户通过点击来安装和更新Office应用程序。以下是关于Office C2R安装的一些建议：
1. 下载正确的版本和安装包：确保您下载的是正确的Office版本（如Office 2013至Office 2019）和正确的安装包（如C2R版本）。
2. 系统要求：确保您的计算机满足安装Office的系统要求。这包括操作系统、内存、硬盘空间等要求。
3. 安装步骤：通常，您只需下载C2R安装包并运行它，然后按照屏幕上的指示进行安装。
4. 常见问题解决：如果在安装过程中遇到问题，您可以查看官方的安装指南或支持论坛以获取帮助。
5. 更新和修复：使用C2R安装后，确保您的Office应用程序保持最新，并定期检查更新以修复可能的问题。
请注意，具体的安装步骤和注意事项可能因Office版本和您的操作系统而异。如果您能提供更多关于您遇到的问题的详细信息，我将尽力提供更具体的帮助。