当Windows 10开机出现黑屏只有鼠标的情况时，这可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法：
1. 重启资源管理器：按下Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，在“详细信息”页面上找到Windows资源管理器并将其结束。然后，在下方的任务栏中，找到新创建的进程再次尝试重新启动它。这通常可以解决因资源管理器崩溃导致的黑屏问题。
2. 检查显示器配置：确认显示器的配置是否正确。包括刷新率、分辨率等参数。若设置不当可能导致黑屏现象。尝试调整这些参数至推荐设置或合适的设置。
3. 更新显卡驱动：显卡驱动版本不兼容或过时可能导致黑屏问题。可以尝试更新显卡驱动至最新版本，并确保其与系统兼容。
4. 检查硬件连接：检查硬件连接是否牢固，特别是内存条和显卡。若存在接触不良的情况，可能导致黑屏现象。如有需要，可以尝试重新拔插硬件并确保其安装正确。
5. 检查系统文件：系统文件的缺失或损坏也可能导致启动问题。可以通过系统自带的sfc命令来检查和修复系统文件。打开命令提示符窗口（以管理员身份），输入“sfc /scannow”并按回车执行。这将扫描并修复系统文件。
6. 检查病毒和恶意软件：病毒或恶意软件感染可能导致系统异常，包括黑屏问题。运行安全软件进行全面系统扫描并清除可能的病毒和恶意软件。
7. 恢复系统或重装：如果以上方法均无效，可以考虑进行系统恢复或重装Windows系统。这可以解决由系统文件损坏或配置错误导致的黑屏问题。
请注意，在进行任何操作之前，请确保备份重要数据以防丢失。如果问题仍然无法解决，建议寻求专业的技术支持帮助进行进一步的排查和修复。