在生活中，我们常常会遇到一些消费纠纷问题，比如商家拒绝退还定金。这时，很多人都会疑惑：“这种情况12315会管吗？”🤔 其实，12315作为消费者权益保护的重要渠道，是可以介入处理此类问题的！只要符合相关法律法规，消费者的合法权益就能得到保障。
当商家以各种理由拒绝退还定金时，消费者可以先尝试与商家协商解决。如果协商无果，就可以拨打12315热线寻求帮助。📞 12315不仅能够受理投诉，还会对商家进行监督和调解，确保消费者的权益不受侵害。
因此，当您遇到类似问题时，不要轻易放弃自己的权利，勇敢站出来维护自身利益吧！💪 正如那句话所说，“你的权益我来守护”，12315永远是消费者最坚实的后盾！❤️