Meta将为印度和其他国家的 WhatsApp 企业提供一系列产品更新，包括 AI 工具和 Meta Verified。该公司在巴西圣保罗的 Conversations 活动上宣布了这一消息，并解释说这些功能将为企业在 WhatsApp 上提供更多选择。
据 Meta 称，这些服务最初将在印度、巴西、印度尼西亚和哥伦比亚推出，未来计划扩展到更多国家。感兴趣的用户可以通过每月 14 美元(约合 1,162 卢比)起的订阅计划获得这些服务。
Meta 去年也曾推出过其验证计划，目前该计划已扩展到 Facebook 和 Instagram 上的企业。
除了 AI 工具和 Meta Verified 之外，该公司还将通过允许在 WhatsApp 上进行通话为企业提供附加功能。
WhatsApp Business 的 AI 功能和元验证
据该公司称，人工智能工具、Meta Verified 和 Call A Business 功能将增强人们和企业在 WhatsApp 上联系和工作的方式。
1. WhatsApp Business 的 AI 工具：Meta 的 AI 工具可帮助企业为客户提供帮助，并帮助他们发现新产品和服务。他们还推出了使用 AI 快速回答常见问题的新方法。除此之外，Meta 还将 AI 整合到 Instagram 或 Facebook 的广告制作中，这将有助于企业更好地跟进客户。
2. Meta 验证适用于 WhatsApp Business：Meta 正在为 WhatsApp 企业推出验证徽章功能。徽章意味着企业已在 Meta 注册其信息并正在接受假冒保护。虽然经过 Meta 验证的企业将获得公司的额外账户支持，但他们也可以让员工在各种设备上使用 WhatsApp。用户还将在 WhatsApp 企业的频道和自定义页面上看到徽章。
3. WhatsApp Business 呼叫：在最近的更新中，Meta 为 WhatsApp 添加了一项新功能，允许用户直接呼叫大型企业。此功能对于旅行安排或银行业务需求等复杂查询特别有用，快速通话即可提供最佳帮助。目前，该公司正在测试此功能，并计划在未来几个月内将其推广到更多企业。