如今,不少小区的门卫室成了快递“临时驿站”,方便居民取件。但随之而来的,是快递丢失的纠纷问题。最近,小王就遇到了这样的烦心事:他在外忙碌一天后,到门卫室取快递时发现包裹不翼而飞。那么,这种情况下,责任到底该由谁来承担呢?👀
首先,需要明确的是,如果门卫只是帮忙代收快递,并未与业主签订正式协议或收取费用,那么他们通常不需要对丢失的快递承担责任。毕竟,这属于无偿服务。然而,如果门卫明确承诺负责保管快递,或者小区有相关制度要求门卫代收快递,则责任可能转移到门卫或物业身上。🚨
其次,快递公司也需承担一定责任。根据《民法典》相关规定,快递公司在未经同意的情况下将快递放置在非指定地点导致丢失的,应承担相应赔偿责任。因此,无论是门卫还是快递公司,都应在服务中更加谨慎,避免类似事件发生。🤝
总之,为了避免不必要的麻烦,建议大家在收到通知后尽快取件,同时与物业或快递公司明确权责划分。😉