如果你使用EMS寄送快递时发现超出了承诺的送达时间，并因此产生了损失，是否可以索赔呢？答案是肯定的！以下是一些关键步骤和政策解读，帮你轻松应对这种情况👇
首先，确认你的快递确实超过了承诺时限。EMS通常会在寄件时明确承诺送达时间，如果实际送达时间晚于承诺，你可以开始准备索赔材料。具体流程如下：
1️⃣ 收集证据：保留寄件单据、物流信息截图等证明快递超时的材料。
2️⃣ 联系客服：拨打EMS官方客服热线，说明情况并提交相关材料。
3️⃣ 申请理赔：根据客服指引填写理赔申请表，等待审核结果。
需要注意的是，EMS对不同类型的物品有不同的赔偿标准，比如普通邮件可能按运费的一定倍数赔偿，而保价邮件则按保价金额赔偿。因此，在寄件前建议选择保价服务，以确保权益最大化⚠️
最后，记得保持耐心与沟通，EMS会尽快处理你的诉求！💼✨