最近,有不少旅客遇到航空公司突然取消航班的情况,心情自然是非常焦虑。那么问题来了,这种情况下乘客是否有权获得赔偿呢?答案是:有可能!航空公司取消航班通常分为不可抗力和非不可抗力两种情况。如果是因天气、突发事件等不可抗力原因导致航班取消,航空公司一般不会提供经济赔偿,但会协助安排后续航班或退票服务。但如果是因为航空公司自身原因(如运力调配问题)取消航班,则可能需要对乘客进行赔偿。
面对这种情况,大家首先不要慌张,可以先查看自己购买机票时的相关条款,了解具体的保障措施。同时,记得及时联系航空公司客服,确认后续安排,比如改签或退票。如果权益受损且协商无果,还可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。毕竟,作为消费者,我们有权维护自己的合法权益!✈️💼📞
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