您的位置首页 >法律 >

🛒申请退款后商家还发货 😕

导读 最近,小王在网上购买了一件衣服,但收到货后发现尺码不合适,于是立即申请了退款退货。让小王没想到的是,在他提交退款申请的第二天,快递...

最近,小王在网上购买了一件衣服,但收到货后发现尺码不合适,于是立即申请了退款退货。让小王没想到的是,在他提交退款申请的第二天,快递小哥竟然送来了商品包裹!😱这让他感到十分困惑——既然我已经申请退款了,为什么商家还要发货呢?

仔细查看订单状态后,小王才发现,原来是商家的操作失误导致的。商家可能没有及时处理他的退款请求,直接按照原计划安排了发货。更尴尬的是,打开包裹后,小王发现衣服已经被拆封过,明显不是全新的……这让本就复杂的局面变得更加混乱。😤

最终,小王联系了平台客服,详细说明了情况并提供了相关证据。经过一番沟通,平台介入调解,商家同意补偿小王一定的金额作为损失,并承诺改进内部流程以避免类似问题再次发生。✨虽然事情得到了解决,但小王提醒大家:遇到这种情况时,一定要保留好聊天记录和证据,及时与平台联系,这样才能更好地维护自己的权益哦!💬

版权声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!