市长信箱是市民与政府沟通的重要桥梁，旨在倾听民意、解决民忧。那么，当您通过市长信箱提交诉求时，整个受理流程是怎样的呢？让我们一起来了解一下吧！🔍
首先，您需要登录市长信箱官方网站或通过手机App提交您的问题或建议。填写信息时，请确保内容真实、具体，并留下有效的联系方式以便工作人员后续联系。💡
提交后，系统会自动分配一个唯一的工单编号，方便您随时查询办理进度。接下来，相关部门会对您的诉求进行初步审核，判断是否属于受理范围。如果符合要求，会在规定时间内启动处理程序；若不符合，则会说明原因并退回申请。⏳
随后，承办单位将对问题展开调查，并制定解决方案。在此期间，您可以通过短信或邮件收到最新进展通知。一旦处理完成，结果会及时反馈给您，同时公开于官方网站供公众查阅。📢
最后，如果您对处理结果不满意，还可以继续申诉，直至问题得到妥善解决为止。市长信箱始终致力于为每一位市民提供高效、透明的服务！🌟