在网上购物时，大家最怕遇到的就是三无产品了！什么是三无产品呢？简单来说，就是没有生产厂家、生产日期和质量合格证的产品。如果买到这样的商品，而且卖家还没有营业执照，那可真是让人头疼。这个时候，我们应该怎么办呢？
第一步，保留证据很重要！截图保存购买记录、聊天记录以及产品的相关信息。这样可以作为后续投诉的重要依据。第二步，向平台投诉。打开淘宝APP，进入“我的淘宝”，找到“客服中心”，选择“投诉举报”。然后按照提示填写相关内容，提交你的投诉申请。第三步，联系市场监管部门。如果淘宝未能妥善处理，可以拨打12315热线，向当地市场监督管理局反映问题。他们会依法对无照经营的行为进行查处。
💪记住，维护自己的权益是每个消费者的权利！💪