在当前的商业环境中，企业为了提升效率和降低成本，越来越多地选择将非核心业务进行外包。其中，客服外包作为一种常见的模式，因其能够提供专业的服务支持而受到广泛欢迎。为了确保双方权益，并明确合作细节，我们在此签订《客服外包合同》。
本合同旨在规范甲乙双方就客服外包服务的合作关系。甲方同意将部分或全部客户服务工作委托给乙方完成，乙方则需按照合同约定的标准与流程执行任务。双方同意，此次合作不仅限于基本的客服接听与处理，更包含对服务质量的严格把控。因此，我们特别增加了一个名为“服务品质保障协议”的附加条款，以进一步明确双方的责任与义务，确保客户满意度达到最高水平。
通过此合同及附加的服务品质保障协议，我们期望建立长期稳定的合作关系，共同促进业务发展，实现双赢目标。