最近买了一件衣服,收到后发现尺码不合适,想要退货退款,但是不太清楚流程,所以决定整理一下如何在淘宝上退货退款的步骤,希望可以帮助到大家!🔍
首先,打开手机淘宝APP,找到“我的淘宝”选项,点击进入。在我的淘宝页面里,可以看到“已买到的宝贝”,点击它。在已买到的宝贝列表中,找到需要退货的商品,点击该商品进入详情页。然后,点击“申请售后”按钮,选择“我要退货退款”。接下来,填写退货原因、退款金额以及上传相关的图片证据,比如照片或视频,证明商品与描述不符或存在质量问题。填写完成后,提交申请,等待卖家同意。如果卖家同意退货退款,那么按照卖家给出的地址将商品寄出,并保存好快递单号。最后,在“退款订单”页面输入快递单号,等待卖家确认收货,确认无误后,退款就会退回到你的支付宝账户啦!💸
以上就是淘宝商品退货退款的全过程,希望大家可以顺利操作,避免不必要的麻烦。如果有任何问题,可以随时联系卖家或淘宝客服,他们会帮助你解决问题的。📞
淘宝退货 退款流程 网购指南