在日常生活中，消费者经常会遇到商品质量、服务质量等问题，这时候，向相关部门进行投诉成为了解决问题的一种方式。其中，12358投诉电话是一个非常便捷的渠道。那么，12358投诉电话到底有没有用呢？
首先，12358投诉电话是由国家发展和改革委员会价格监督检查与反垄断局设立的，专门用于受理价格违法行为的举报。这意味着，如果遇到商家乱收费、价格欺诈等行为，拨打12358投诉电话是十分有效的。
其次，该热线还负责处理与价格相关的其他投诉，如市场中的不公平竞争行为。通过拨打12358投诉电话，消费者可以快速地将问题反映给相关部门，提高解决问题的效率。
然而，值得注意的是，虽然12358投诉电话能够提供帮助，但解决具体问题仍需一定的时间。因此，在使用这一服务时，消费者应保持耐心，并配合相关部门的工作，以便更好地维护自己的权益。总之，12358投诉电话是确实有用的，它为消费者提供了一个有效的维权途径。